ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Der Inhaber dieser Website www.ifevet.com (im Folgenden „Web“ oder „Website“) ist: INSTITUTO ESPECIALIDADES VETERINARIAS S.L. (im Folgenden „IFEVET“), versehen mit NIF: B88493549 und eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 39745, Blatt 60, Abschnitt 8ª, Blatt M-706196, und deren Kontaktdaten lauten:

Adresse: AVDA. DE EUROPA, 8– 28922 – ALCORCÓN – MADRID

Kontakttelefon: 633435814

Kontakt-E-Mail: [email protected]

Dieses Dokument (sowie andere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website www.ifevet.com und den Erwerb und Zugang zu den darauf angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen (im Folgenden „Bedingungen“).

Zusätzlich zur Lektüre dieser Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung dieser Website den rechtlichen Hinweis, die Cookie-Richtlinie, die Datenschutzrichtlinie und den Datenschutz von IFEVET gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch das Tätigen und/oder Anfordern des Erwerbs eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über dieselbe erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen und allem oben Genannten einverstanden. Wenn er damit nicht einverstanden ist, darf er diese Website nicht nutzen.

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, auf ihr navigiert und/oder sie nutzt, da die jeweils geltenden Bedingungen zu dem Zeitpunkt Anwendung finden, zu dem der Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen beantragt wird.

Für alle Fragen, die der Nutzer in Bezug auf die Bedingungen haben könnte, kann er sich mit dem Inhaber unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular in Verbindung setzen.

DER NUTZER
Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Nutzers (im Folgenden einzeln als „Nutzer“ oder gemeinsam als „Nutzer“ bezeichnet), sodass ab Beginn der Navigation auf der Website alle hierin festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der jeweils verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

– Die Nutzung dieser Website ausschließlich zur Durchführung rechtlich gültiger Anfragen und Zugriffe.

– Keine falschen oder betrügerischen Handlungen vorzunehmen. Wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass eine Handlung dieser Art vorgenommen wurde, wird der Dienst ausgesetzt und die zuständigen Behörden werden informiert.

– Wahre und rechtmäßige Kontaktdaten anzugeben, beispielsweise E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten (siehe rechtlicher Hinweis).

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu haben, Verträge über diese Website abzuschließen.

Die Website richtet sich an Nutzer mit internationalem Wirkungsbereich.

Der Nutzer kann nach seiner Wahl mit IFEVET den Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DER WEBSITE ANGEBOTEN WERDEN
3.1. Die Website ermöglicht den Zugriff auf Dienstleistungen (insgesamt als „Dienstleistungen“ bezeichnet), die VERANSTALTUNGEN (Schulungen, Beratungen), DISKUSSIONSFOREN und GRUPPENMANAGEMENT umfassen, mit dem Ziel, Nutzer und/oder Fachleute des Veterinärsektors miteinander zu verbinden. Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Bedingungen für alle von IFEVET angebotenen Dienstleistungen, sofern sie kompatibel sind. IFEVET kann die Durchführung der Dienstleistungen Dritten, Unterauftragnehmern oder Subunternehmern anvertrauen.

3.2. Um auf die Dienstleistungen zugreifen zu können, ist eine Registrierung auf der Website im dafür vorgesehenen Bereich erforderlich. Während der Registrierung werden die Nutzer aufgefordert anzugeben, ob sie sich als Gesellschaft, Einzelunternehmen oder Selbständiger, Privatperson oder Verein registrieren und entsprechend handeln wollen, wobei auch das Land des Sitzes oder Wohnsitzes des Nutzers angegeben werden muss. Nur Käufe von Dienstleistungen durch Privatnutzer unterliegen den im Wohnsitz- oder Aufenthaltsland des Nutzers geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

3.3. Alle Endpreise der auf der Website angezeigten Dienstleistungen werden in Euro angegeben und können je nach Land oder Art der Registrierung sowohl mit als auch ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden. Die Preise der Dienstleistungen können regelmäßigen Änderungen unterliegen.

3.4. Die vom Verantwortlichen nach eigenem Ermessen akzeptierten Zahlungsmethoden können Überweisung, Kreditkarte, Postanweisung, PayPal und/oder Bizum sein.

REGISTRIERUNGSPROZESS UND VERFÜGBARKEIT
4.1. Ordentlich registrierte Nutzer können über die festgelegten Mittel und Formen auf die Website zugreifen. Sie müssen das Online-Zugangs- und/oder Registrierungsverfahren von www.ifevet.com befolgen.

Ebenso muss der Nutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen.

4.2. Anschließend erhält der Nutzer eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass IFEVET seinen Antrag auf Erbringung der Dienstleistung erhalten hat.

4.3. Sobald das Registrierungsverfahren abgeschlossen ist, stimmt der Nutzer zu, dass die Website gegebenenfalls eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Nutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Bereich auf der Website zugesandt wird. Ebenso kann der Nutzer, wenn er dies wünscht, eine Papierkopie seiner Rechnung erhalten, indem er dies bei IFEVET über die Kontaktbereiche der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordert.

4.4. Der Nutzer erkennt an, zum Zeitpunkt der Registrierung über bestimmte besondere Bedingungen informiert worden zu sein, die die betreffende Dienstleistung betreffen und die zusammen mit der Präsentation angezeigt werden; und er erkennt an, dass der Abschluss dieser Registrierung oder Bestellung die vollständige und uneingeschränkte Annahme der besonderen Bedingungen der jeweiligen Dienstleistung darstellt.

4.5. Die Mitteilungen, Anträge und alle Vorgänge, die während der auf der Website getätigten Transaktionen stattfinden, können in den EDV-Aufzeichnungen von IFEVET archiviert und gespeichert werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, wobei in jedem Fall die angemessenen Sicherheitsbedingungen und die geltenden Gesetze und Vorschriften beachtet werden, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) sowie das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie die Rechte, die den Nutzern gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website zustehen.

4.6. IFEVET behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen keine Registrierung vorzunehmen. Dies kann auch der Fall sein, wenn:

– die vom Nutzer im Bestellformular angegebenen Daten unvollständig oder falsch sind;
– der Nutzer die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllt;
– die angeforderten Dienstleistungen nicht verfügbar sind.

In den oben genannten Fällen wird IFEVET den Nutzer per E-Mail darüber informieren, dass der Bestellvorschlag (ganz oder teilweise) nicht angenommen wurde, die Gründe angeben und somit der Vertrag nicht zustande gekommen ist. In diesem Fall erstattet IFEVET dem Nutzer den von ihm eventuell gezahlten Betrag zurück.

4.7. IFEVET behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit nach eigenem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, abzuändern und/oder zu unterbrechen, mit oder ohne vorherige Ankündigung. Darüber hinaus übernimmt IFEVET Ihnen oder Dritten gegenüber keine Verantwortung für Änderungen, Modifikationen, Aussetzungen und/oder Unterbrechungen unserer Dienstleistungen oder eines Teils davon.

4.8. Als registriertes Mitglied im sozialen Netzwerk von IFEVET können Sie Ihr Konto, die damit verbundene E-Mail-Adresse und/oder den Zugang zu unseren Dienstleistungen durch Einreichen eines schriftlichen Antrags auf Kündigung oder Beendigung kündigen oder beenden. Als Mitglied erklären Sie sich damit einverstanden, dass IFEVET Ihr Konto, jede mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse und den Zugang zu unseren Dienstleistungen ohne vorherige schriftliche Mitteilung sofort sperren, kündigen, aussetzen und/oder einschränken kann. Der Grund für diese Kündigung, Unterbrechung, Aussetzung und/oder Zugangsbeschränkung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

– jeden Verstoß oder Bruch unserer Servicebedingungen oder anderer einbezogener Vereinbarungen, Vorschriften und/oder Richtlinien;
– aufgrund von Anträgen der Strafverfolgungsbehörden oder anderer Regierungsstellen;
– die Aussetzung, Änderung und/oder wesentliche Anpassung unserer Dienstleistungen oder eines Teils davon;
– unerwartete technische oder sicherheitsrelevante Fragen und/oder Probleme;
– längere Zeiträume der Inaktivität;
– jede Beteiligung Ihrerseits an betrügerischen oder illegalen Aktivitäten;
– die Nichtzahlung aller mit Ihrem Konto bei IFEVET verbundenen Kosten, die von Ihnen geschuldet sein könnten.

4.9. Darüber hinaus akzeptieren Sie hiermit, dass jede Kündigung, Aussetzung, Unterbrechung und/oder Zugangsbeschränkung aus berechtigtem Grund nach unserem alleinigen Ermessen erfolgt und dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Kündigung Ihres Kontos, der damit verbundenen E-Mail-Adresse und/oder des Zugangs zu unseren Dienstleistungen verantwortlich sind.

FEHLERKORREKTUR
5.1. Der Nutzer wird darüber informiert, dass er, falls er einen Fehler bei der Eingabe notwendiger Daten zur Verarbeitung seines Registrierungsantrags auf der Website feststellt, diese ändern kann, indem er sich mit IFEVET über die auf der Website eingerichteten Kontaktbereiche und gegebenenfalls über die für den Kundendienst vorgesehenen Bereiche sowie über die in der ersten Klausel (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt. Ebenso könnten diese Informationen vom Nutzer über seinen persönlichen Bereich auf der Website korrigiert werden.

5.2. In jedem Fall kann der Nutzer vor der Validierung der Registrierung Änderungen vornehmen.

5.3. Ebenso wird der Nutzer auf den rechtlichen Hinweis und insbesondere auf die Datenschutzerklärung verwiesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

GARANTIEN
6.1. Der Nutzer genießt als Verbraucher und Nutzer Garantien für die Produkte und/oder Dienstleistungen, die er über diese Website erwerben kann, in den für jede Art von Produkt und/oder Dienstleistung gesetzlich festgelegten Bedingungen, wobei IFEVET für die Nichtkonformität derselben haftet, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts manifestiert.

6.2. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen vertragsgemäß sind, sofern: sie der von IFEVET vorgenommenen Beschreibung entsprechen und die dort angegebenen Eigenschaften aufweisen; sie für die Verwendungen geeignet sind, für die Produkte und/oder Dienstleistungen derselben Art gewöhnlich bestimmt sind; und sie die Qualität und Leistung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung derselben Art aufweisen, die im Wesentlichen von einem solchen erwartet werden können.

HAFTUNGSFREISTELLUNG
7.1. Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt IFEVET keinerlei Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von deren Ursprung:

– jegliche Verluste, die nicht auf ein Verschulden ihrerseits zurückzuführen sind;
– Geschäftsverluste (einschließlich entgangenen Gewinns, Einkommensverlusten, Vertragsverlusten, erwarteten Einsparungen, Datenverlusten, Verlust des Geschäftswerts oder unnötig entstandener Ausgaben); oder
– jeglichen anderen indirekten Verlust, der von beiden Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Verkauf der Produkte nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

7.2. Ebenso beschränkt IFEVET ihre Haftung in den folgenden Fällen:

– IFEVET ergreift alle Maßnahmen, um eine originalgetreue Darstellung des Produkts und/oder der Dienstleistung auf der Website bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für geringfügige Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund unzureichender Bildschirmauflösung, Browserprobleme oder anderer Ursachen dieser Art auftreten können.

– Technische Ausfälle, die aus zufälligen oder anderen Gründen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Unerreichbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder anderen Gründen, die die Nutzung des Dienstes verhindern. IFEVET setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Registrierungs- und/oder Dienstleistungsprozess durchzuführen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Ursachen, die ihm nicht zuzuschreiben sind, höhere Gewalt oder Zufall.

– IFEVET ist nicht verantwortlich für die missbräuchliche Nutzung und/oder den Verschleiß der vom Nutzer verwendeten Produkte und/oder Dienstleistungen.

– Generell übernimmt IFEVET keine Verantwortung für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer übernommenen Verpflichtung, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, d.h. auf höhere Gewalt, die beispielhaft, aber nicht abschließend Folgendes umfassen kann:

a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
b) Bürgerunruhen, Aufstände, Invasionen, Bedrohungen oder terroristische Angriffe, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohungen oder -vorbereitungen.
c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Einsturz, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
d) Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
e) Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
f) Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

7.3. In diesem Fall werden die Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt, und IFEVET erhält eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung derselben um einen Zeitraum, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. IFEVET wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz der höheren Gewalt zu erfüllen.

KOMMUNIKATIONEN
8.1. Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Nutzer, dass die meisten Kommunikationen mit IFEVET elektronisch erfolgen (E-Mail oder Mitteilungen, die auf der Website veröffentlicht werden).

Zu Vertragszwecken stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die IFEVET elektronisch sendet, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Diese Bedingung berührt nicht die dem Nutzer gesetzlich anerkannten Rechte.

8.2. Der Nutzer kann Mitteilungen an IFEVET senden und/oder mit IFEVET über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche der Website kommunizieren.

8.3. Ebenso kann IFEVET, sofern nicht anders angegeben, den Nutzer unter seiner E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

VERZICHT
9.1. Kein Verzicht von IFEVET auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte rechtliche Maßnahme oder das Unterlassen, vom Nutzer die strikte Einhaltung einer seiner Verpflichtungen zu verlangen, bedeutet einen Verzicht auf andere Rechte oder Maßnahmen aus einem Vertrag oder den Bedingungen, noch entbindet es den Nutzer von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

9.2. Kein Verzicht von IFEVET auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Maßnahmen aus einem Vertrag wird wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich als Verzicht festgelegt und schriftlich festgehalten und dem Nutzer mitgeteilt.

NICHTIGKEIT
Sollte eine dieser Bedingungen durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass sie von dieser Nichtigkeitserklärung betroffen werden.

GESAMTHEIT DER VEREINBARUNG
11.1. Diese Bedingungen und alle hierin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und IFEVET in Bezug auf den Kaufgegenstand dar und ersetzen jede andere mündliche oder schriftliche Vereinbarung, Abmachung oder Zusage, die zuvor zwischen denselben Parteien getroffen wurde.

11.2. Der Nutzer und IFEVET erkennen an, dass sie den Vertrag geschlossen haben, ohne sich auf eine Erklärung oder Zusage der anderen Partei verlassen zu haben, außer auf das, was in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt ist.

DATENSCHUTZ
Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Nutzer IFEVET im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie (enthalten, gegebenenfalls, im rechtlichen Hinweis, in der Datenschutzrichtlinie und in der Cookie-Richtlinie) verarbeitet. Durch den Zugriff, die Navigation und/oder die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle von ihm bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind.

RÜCKTRITTSRECHT
13.1. Der Benutzer, als Verbraucher und Nutzer, schließt ein Abonnement auf der Website ab und hat daher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Abonnement zurückzutreten.

13.2. Um dieses Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Benutzer seine Entscheidung IFEVET mitteilen. Er kann dies gegebenenfalls über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten tun. Der Benutzer muss, unabhängig vom gewählten Kommunikationsmittel, eindeutig und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Abonnementvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Benutzer das von IFEVET zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das diesen Bedingungen als Anhang beigefügt ist, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist.

13.3. Zur Einhaltung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, die die eindeutige Entscheidung zum Rücktritt zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

13.4. Im Falle des Rücktritts erstattet IFEVET dem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen zurück.

13.5. IFEVET erstattet dem Benutzer mit demselben Zahlungsmittel, das dieser für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung verursacht dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten.

13.6. Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November festgelegt, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird. Dies wäre der Fall bei personalisierten Produkten oder Dienstleistungen, die sich verschlechtern oder schnell ablaufen können.

In gleicher Weise gilt dies für die Erbringung einer Dienstleistung, die der Benutzer auf dieser Website beauftragen könnte, da dasselbe Gesetz festlegt, dass das Rücktrittsrecht für Benutzer nicht gilt, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde oder begonnen hat, mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Benutzers und mit dessen Anerkennung, dass er sich bewusst ist, dass er, sobald der Vertrag von IFEVET vollständig ausgeführt wurde, sein Rücktrittsrecht verloren hat.

13.7. Im Falle von Terminänderungen der auf der Website und in Broschüren ursprünglich angegebenen Ausbildungswochenenden wird ifevet international weder den Gesamtbetrag noch den anteiligen Betrag der von der Änderung betroffenen Wochenenden zurückerstatten.

GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT
14.1. Der Zugriff, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website unterliegen dem spanischen Recht.

14.2. Alle Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Zugriff, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen IFEVET und dem Benutzer ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
15.1. Der Benutzer kann IFEVET seine Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Kommentare, die er machen möchte, über die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen.

15.2. Darüber hinaus verfügt IFEVET über offizielle Beschwerdeformulare, die den Verbrauchern und Nutzern zur Verfügung stehen und die diese jederzeit bei IFEVET anfordern können, indem sie die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten verwenden.

15.3. Wenn sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen IFEVET und dem Benutzer ein Streit ergibt, kann der Benutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung beantragen, gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG. Er kann dieses Verfahren über die folgende Website in Anspruch nehmen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .