1. INFORMAZIONI GENERALI

La proprietà di questo sito web www.ifevet.com, (di seguito Sito Web o Sito Web) è detenuta da: INSTITUTO ESPECIALIDADES VETERINARIAS SL (di seguito IFEVET), provvisto di NIF: B88493549 e registrato nel Registro delle Imprese di Madrid, Volume 39745, foglio 60, sezione 8, foglio M-706196 e le cui informazioni di contatto sono:

Indirizzo:AVDA. DE EUROPA, 8 – 28922 – ALCORCÓN – MADRID

Telefono di contatto: 633435814

E-mail di contatto: [email protected]

Il presente documento (così come gli altri documenti qui menzionati) regola le condizioni che regolano l’uso del sito www.ifevet.com e l’acquisizione e l’accesso ai prodotti e/o servizi in esso contenuti (di seguito, «Condizioni»).

Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito web, l’Utente deve aver letto l’Avviso Legale, la politica sui cookie, la politica sulla privacy e sulla protezione dei dati di IFEVET. Utilizzando questo Sito Web o effettuando e/o richiedendo l’acquisto di un prodotto e/o servizio tramite esso, l’Utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni e da tutto quanto sopra menzionato, quindi se non sei d’accordo con tutto Pertanto, dovresti non utilizzare questo sito Web.

Parimenti, si segnala che le presenti Condizioni potrebbero essere modificate. L’Utente è tenuto a consultarle ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito poiché troveranno applicazione quelle in vigore al momento in cui viene richiesto l’acquisto di prodotti e/o servizi.

Per tutte le domande che l’Utente potrebbe avere in relazione alle Condizioni, può contattare il Titolare utilizzando le informazioni di contatto sopra fornite o, se del caso, utilizzando il modulo di contatto.

2. L’UTENTE

L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito attribuisce la qualifica di utente (di seguito, indistintamente, singolarmente Utente o congiuntamente Utenti), pertanto, dal momento in cui inizia la navigazione nel Sito, tutte le Condizioni qui stabilite, nonché le loro successive modifiche, ferma restando l’applicazione delle corrispondenti norme di legge imperative a seconda dei casi.

L’Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del Sito. Questa responsabilità si estenderà a:

– Utilizzare questo sito Web solo per effettuare query e accessi legalmente validi.

– Non compiere alcuna azione falsa o fraudolenta. Qualora si potesse ragionevolmente ritenere che tale azione sia stata intrapresa, il servizio verrebbe sospeso e le autorità competenti verrebbero denunciate.

– Fornire informazioni di contatto veritiere e lecite, ad esempio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altre informazioni di contatto (vedere Avviso legale).

L’Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti tramite questo Sito Web.

Il Sito è rivolto ad Utenti internazionali.

L’Utente potrà formalizzare, a sua scelta, con IFEVET il contratto di compravendita dei prodotti e/o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili su questo Sito Web.

3. SERVIZI OFFERTI DAL SITO

3.1. Il Sito consente di fruire di servizi (insieme denominati i “Servizi”), che comprendono EVENTI (formativi, consulenziali, FORUM DI DISCUSSIONE e GESTIONE DI GRUPPI) con lo scopo di interconnettere utenti e/o professionisti del settore veterinario. Salvo ove diversamente specificato, le presenti Condizioni si applicano a tutti i Servizi offerti da IFEVET, a condizione che siano compatibili IFEVET può affidare l’esecuzione dei Servizi a subappaltatori terzi o. subfornitori.

3.2. Per accedere ai Servizi è necessario registrarsi al Sito nell’apposita area riservata all’Utente. In fase di registrazione, all’Utente sarà richiesto di specificare se intende registrarsi e, quindi, svolgere attività in qualità di società, ditta individuale o di lavoro autonomo, persona fisica o associazione, specificando anche il Paese in cui ha sede o domicilio l’Utente. Solo gli acquisti di Servizi effettuati da singoli Utenti saranno soggetti alla normativa in materia di consumo applicabile in vigore nel Paese di residenza o domicilio dell’Utente.

3.3. Tutti i prezzi finali dei Servizi visualizzati sul Sito sono espressi in euro e possono essere visualizzati sia con IVA che senza IVA, a seconda del Paese o del tipo di registrazione. I prezzi dei Servizi possono essere soggetti a variazioni periodiche.

3.4 Le modalità di pagamento accettate a discrezione del responsabile potranno essere Bonifico, Carta Bancaria, Vaglia Postale, PayPal e/o Bisum.

4. PROCESSO DI REGISTRAZIONE E DISPONIBILITÀ

4.1. Gli Utenti regolarmente registrati possono accedere al Sito nei modi e nelle forme previste. Dovranno seguire la procedura di accesso e/o registrazione online su www.ifevet.com,

Allo stesso modo, l’Utente deve compilare e/o verificare le informazioni richieste in ogni passaggio,

4.2. Successivamente, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma che IFEVET ha ricevuto la sua richiesta di fornire il servizio.

4.3. Una volta completata la procedura di registrazione, l’Utente acconsente che il Sito generi una fattura elettronica, ove applicabile, che verrà inviata all’Utente via email e, ove applicabile, attraverso il proprio spazio personale connesso al Sito Web. Allo stesso modo, l’Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della propria fattura cartacea, richiedendola a IFEVET utilizzando gli spazi di contatto sul Sito o tramite le informazioni di contatto sopra fornite.

4.4 L’Utente dichiara di essere a conoscenza, al momento della registrazione, di alcune condizioni particolari che riguardano il servizio in questione e che vengono visualizzate unitamente alla presentazione; e riconosce che il completamento di tale registrazione o ordine comporta l’accettazione piena e completa delle particolari condizioni di servizio applicabili a ciascun caso.

4.5 Le comunicazioni, le richieste e tutte le procedure coinvolte nel corso delle transazioni effettuate sul Sito potranno essere archiviate e conservate negli archivi informatici di IFEVET al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, rispettando in ogni caso le condizioni ragionevoli di sicurezza misure e delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia, tenuto conto, in particolare, del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD) e alla Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e i diritti che assistono gli Utenti in conformità con la politica sulla privacy di questo Sito Web

4.6. IFEVET si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non procedere ad alcuna registrazione. Ciò può verificarsi anche se:

– i dati forniti dall’Utente al momento della compilazione del modulo d’ordine risultano incompleti o errati;

– l’Utente non rispetta i requisiti legali appropriati;

– i servizi richiesti non sono disponibili.

Nei casi sopra menzionati, IFEVET procederà ad informare l’Utente, tramite posta elettronica, che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte), specificandone i motivi e, quindi, il contratto non è stato formalizzato. In questo caso, IFEVET rimborserà all’Utente l’importo che l’Utente avrebbe potuto pagare.

4.7. IFEVET si riserva il diritto, in qualsiasi momento lo ritenga opportuno, di modificare, alterare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il servizio, o qualsiasi parte di esso, con o senza preavviso. Inoltre, non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per qualsiasi alterazione, modifica, sospensione e/o interruzione dei nostri servizi, o di qualsiasi parte di essi.

4.8. Come membro registrato del social network IFEVET, puoi cancellare o chiudere il tuo account, il tuo indirizzo email associato e/o l’accesso ai nostri servizi inviando una richiesta scritta di cancellazione o cessazione. Come membro, accetti che IFEVET possa, senza alcun preavviso scritto, sospendere, terminare, sospendere e/o limitare immediatamente il tuo account, qualsiasi indirizzo email associato al tuo account e l’accesso a qualsiasi dei nostri Servizi. Il motivo di tale risoluzione, interruzione, sospensione e/o limitazione dell’accesso includerà, ma non è limitato a:

– qualsiasi violazione o violazione dei nostri termini di servizio o di qualsiasi altro accordo, regolamento e/o linea guida incorporata;

– attraverso richieste delle forze dell’ordine o di qualsiasi altro ente governativo;

– la sospensione, alterazione e/o modifica materiale dei nostri Servizi o di parte di essi;

– problemi e/o problemi tecnici o di sicurezza imprevisti;

– tutti i periodi prolungati di inattività;

– qualsiasi coinvolgimento da parte tua in attività fraudolente o illegali;

– mancato pagamento di tutti i costi associati che potrebbero essere dovuti da te in relazione al tuo account presso IFEVET.

4.9. Accetti inoltre che tutte le risoluzioni, sospensioni, interruzioni e/o limitazioni di accesso per giusta causa saranno effettuate a nostra esclusiva discrezione e che non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi in relazione a qualsiasi chiusura del tuo account ., indirizzo email associato e/o accesso a uno qualsiasi dei nostri Servizi.

5. CORREZIONI DEGLI ERRORI

5.1. L’Utente è informato che se rileva che si è verificato un errore durante l’immissione dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di registrazione sul Sito, potrà modificarli contattando IFEVET attraverso gli spazi di contatto abilitati sul Sito e, se del caso, attraverso quelli autorizzato a contattare il servizio clienti e/o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella prima clausola (Informazioni generali). Allo stesso modo, queste informazioni potrebbero anche essere corrette dall’Utente attraverso il proprio spazio personale collegandosi al Sito.

5.2. In ogni caso l’Utente, prima di convalidare la registrazione, potrà apportare modifiche.

5.3. Allo stesso modo, l’Utente è invitato a consultare le Note Legali e, in particolare, l’Informativa sulla Privacy per ottenere maggiori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD) e nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.

6. GARANZIE

6.1. L’Utente, in quanto consumatore e utente, gode di garanzie sui prodotti e/o servizi che può acquistare attraverso questo Sito Web, nei termini legalmente stabiliti per ciascun tipo di prodotto e/o servizio, di cui IFEVET risponde il loro difetto di conformità che si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto.

6.2. In questo senso, resta inteso che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da IFEVET e possiedano le qualità ivi presentate; sono idonei all’uso al quale sono ordinariamente destinati prodotti e/o servizi dello stesso tipo; e presentare la qualità e i vantaggi abituali di un prodotto e/o servizio dello stesso tipo e che fondamentalmente ci si aspetta da esso.

7. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1. Salvo diversa disposizione della legge, IFEVET non accetterà alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

– eventuali perdite non attribuibili a qualsiasi violazione da parte tua;

– perdite aziendali (inclusa perdita di profitti, ricavi, contratti, risparmi anticipati, dati, perdita di avviamento o spese non necessarie sostenute); o di

– qualsiasi altra perdita indiretta che non era ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della formalizzazione del contratto di vendita dei prodotti tra entrambe le parti.

7.2. Allo stesso modo, IFEVET limita la propria responsabilità anche nei seguenti casi:

– IFEVET applica tutte le misure per fornire una visualizzazione fedele del prodotto e/o del servizio sul sito Web, tuttavia non è responsabile per eventuali differenze minori o imprecisioni che potrebbero esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo o di problemi del browser utilizzato o altri di questa natura.

– Guasti tecnici che, per cause fortuite o di altro tipo, impediscono il normale funzionamento del servizio attraverso Internet. Mancanza di disponibilità del Sito per manutenzione o altri motivi, che impediscono la disponibilità del servizio. IFEVET mette a sua disposizione tutti i mezzi per effettuare la procedura di registrazione e/o fornitura del servizio, tuttavia è esente da responsabilità per cause ad essa non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.

– IFEVET non sarà responsabile dell’uso improprio e/o dell’usura dei prodotti e/o servizi utilizzati dall’Utente.

– In generale, IFEVET non sarà responsabile di qualsiasi inadempimento o ritardo nell’adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando è dovuto ad eventi che vanno oltre il suo ragionevole controllo, cioè a causa di forza maggiore, e ciò può comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

1. a) Scioperi, serrate o altre misure di protesta.
2. b) Disordini civili, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi di guerra.
3. c) Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.
4. d) Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, autotrasporto o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
5. e) Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazioni pubblici o privati.
6. f) Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

7.3. In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui perdura la causa di forza maggiore, e IFEVET avrà una proroga nel termine per rispettarli per un periodo di tempo pari alla durata della causa di forza maggiore. IFEVET utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le consenta di rispettare i propri obblighi nonostante la causa di forza maggiore.

8. COMUNICAZIONI

8.1. Utilizzando questo sito Web, l’utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con IFEVET siano elettroniche (e-mail o avvisi pubblicati sul sito Web).

Ai fini contrattuali, l’Utente acconsente all’utilizzo di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, notifiche, informazioni e altre comunicazioni che IFEVET invia elettronicamente rispettano i requisiti legali della forma scritta. Tale condizione non pregiudicherà i diritti riconosciuti dalla legge all’Utente.

8.2. L’Utente può inviare notifiche e/o comunicare con IFEVET attraverso le informazioni di contatto fornite nelle presenti Condizioni e, se del caso, attraverso gli spazi di contatto sul Sito.

8.3. Allo stesso modo, salvo diversa disposizione, IFEVET potrà contattare e/o avvisare l’Utente al suo indirizzo email o all’indirizzo postale fornito.

9. RINUNCIA

9.1. Nessuna rinuncia da parte di IFEVET ad un diritto o ad un’azione legale specifica o la mancanza di un requisito da parte di IFEVET per il rigoroso rispetto da parte dell’Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi implicherà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né lo farà esonerare l’Utente dall’adempimento delle sue obbligazioni.

9.2. Nessuna rinuncia da parte di IFEVET ad alcuna delle presenti Condizioni o ai diritti o alle azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata all’Utente per iscritto.

10. NULLITÀ

Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni venga dichiarata nulla da una delibera definitiva emessa da un’autorità competente, le restanti clausole rimarranno in vigore, senza essere inficiate da detta dichiarazione di nullità.

11. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO

11.1. Le presenti Condizioni e qualsiasi documento in esse espressamente richiamato costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e IFEVET in relazione all’oggetto della vendita e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordata verbalmente o per iscritto dalle parti.

11.2. L’Utente e IFEVET riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall’altra parte, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

12. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni o i dati personali che l’Utente fornisce a IFEVET nel corso di una transazione sul Sito saranno trattati in conformità con le disposizioni della Politica sulla Privacy o sulla Protezione dei Dati (contenuta, ove applicabile, nelle Note Legali, nella Politica sulla Privacy e sui Cookie) Politica). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito, l’Utente acconsente al trattamento delle informazioni e dei dati medesimi e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.

13. DIRITTO DI RECESSO

13.1. L’Utente, in quanto consumatore e utente, sottoscrive un abbonamento al Sito e, pertanto, ha il diritto di recedere da tale abbonamento entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

13.2. Per esercitare questo diritto di recesso, l’Utente deve notificare a IFEVET la propria decisione. Potrai farlo, se del caso, attraverso gli spazi di contatto abilitati sul Sito. L’Utente, indipendentemente dal mezzo che sceglie per comunicare la propria decisione, dovrà esprimere in modo chiaro ed inequivocabile la propria volontà di recedere dal contratto di abbonamento. In ogni caso, l’Utente può utilizzare il modulo tipo di recesso che IFEVET gli mette a disposizione come parte allegata alle presenti Condizioni, tuttavia il suo utilizzo non è obbligatorio.

13.3. Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione che esprime inequivocabilmente la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

13.4 In caso di recesso, IFEVET rimborserà all’Utente tutti i pagamenti ricevuti. 13.5. IFEVET rimborserà l’Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare la transazione iniziale di acquisto. Tale rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l’Utente.

13.6. L’Utente riconosce di essere a conoscenza dell’esistenza di eccezioni al diritto di recesso, come previsto dall’articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre norme complementari legislazione. Questo sarebbe il caso di prodotti o servizi personalizzati, che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;

In questo stesso senso, è regolata la fornitura di un servizio che l’Utente può contrarre su questo Sito Web, poiché la stessa Legge stabilisce che il Diritto di recesso non assisterà gli Utenti quando la fornitura del servizio è stata completamente eseguita, o quando è stata iniziato, con il consenso espresso del consumatore e dell’utente e con il riconoscimento di essere consapevole che, una volta completata l’esecuzione del contratto da parte di IFEVET, perderà il diritto di recesso.

13.7. In caso di modifiche alle date dei fine settimana di formazione inizialmente indicate sul sito e nelle brochure, ifevet international non rimborserà l’importo totale o la parte proporzionale dei fine settimana interessati dalla modifica.

14. GIURISDIZIONE E LEGISLAZIONE APPLICABILE

14.1. L’accesso, la navigazione e/o l’utilizzo di questo sito Web saranno regolati dalla legislazione spagnola.

14.2. Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che insorga o sia relativo all’accesso, alla navigazione e/o all’uso del Sito, o all’interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra IFEVET e l’Utente, sarà sottoposto alla competenza giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali spagnoli.

15. RECLAMI E RECLAMI

15.1. L’Utente può inviare a IFEVET i propri reclami, reclami o qualsiasi altro commento desideri formulare tramite le informazioni di contatto fornite all’inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

15.2. Inoltre, IFEVET mette a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli di reclamo ufficiali, che possono richiedere a IFEVET in qualsiasi momento, utilizzando le informazioni di contatto fornite all’inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

15.3. Allo stesso modo, se nasce una controversia dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra IFEVET e l’Utente, l’Utente in quanto consumatore può richiedere una risoluzione extragiudiziale della controversia, ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo e che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo attraverso il seguente sito web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.